V souladu s rozhodnutím vlády ČR o nouzovém stavu pořadatelé ruší řadu představení nebo je přesouvají na jiné termíny. Vzhledem k omezenému provozu většiny prodejních míst sítě Colosseum Ticket a k četným žádostem zákazníků směřovaných na centrální rezervační kancelář Colosseum Ticket společnosti Perfect Systém, s. r. o. přebírá tato centrální rezervační kancelář od 1. 4. 2020 vracení vstupného za vstupenky u zrušených představení za vstupenky zakoupené v síti Coloseum Ticket. Vstupné Vám vrátíme co nejdříve, nejpozději dle provozních možností do 90 dnů.
- Zaplatili jste online, převodem nebo fakturou?
Vrátíme platbu na účet, ze kterého byly vstupenky hrazeny, pokud pořadatel s automatickým vracením takových plateb souhlasí. Pokud nebude vracení automatické, bude Vás pořadatel nebo centrální rezervační kancelář Colosseum Ticket informovat. Nejste-li si jisti, prosím, vyplňte formulář níže či zašlete na e-mailovou adresu info@colosseumticket.cz společně s čestným prohlášením, že jste držitelem vstupenek, následující údaje:
jméno, příjmení, číslo účtu, kam máme částku zaslat, dále termín a název představení;
číslo vstupenky (11místné číslo);
u zahraničních plateb potřebujeme také: jméno majitele účtu, adresa majitele účtu, IBAN, SWIFT CODE.
- Koupili jste vstupenky na některém z prodejních míst Colosseum Ticket?
Prosím, vyplňte formulář níže či zašlete na e-mailovou adresu info@colosseumticket.cz společně s čestným prohlášením, že jste držitelem příslušných vstupenek, následující údaje:
jméno, příjmení, číslo účtu, kam máme částku zaslat, dále termín a název představení;
číslo vstupenky (11místné číslo);
u zahraničních plateb potřebujeme také: jméno majitele účtu, adresa majitele účtu, IBAN, SWIFT CODE.
- Máte vstupenky v rámci předplatného?
Představení v rámci předplatného se obvykle odehrají v náhradním termínu. Bude Vás kontaktovat pořadatel nebo centrální rezervační kancelář Colosseum Ticket.
- Pokud nechcete vrátit vstupné a podpořit tak pořadatele příslušné akce (představení), zašlete nám, prosím, na e-mailovou adresu info@colosseumticket.cz společně s čestným prohlášením, že nechcete vrátit vstupné, následující údaje:
jméno, příjmení, termín a název představení;
číslo vstupenky (11místné číslo);
Centrální rezervační kancelář Colosseum Ticket
PO – PÁ 8 – 17.00 HODIN
mail: info@colosseumticket.cz
telefon: +420 277 012 677